PlayStation Network (PSN) har vært nede i halvannen uke, etter at Sony valgte å stenge onlinetjenesten til PlayStation 3 den 20. april som følge av sikkerhetsbrudd oppdaget i perioden før dette. Etter en uke med stillhet og uklare meldinger hva som egentlig foregikk, valgte Sony til slutt å gå ut med advarsler om at konto- og kredittkortinformasjon fra noen av de 77 millioner PSN-kontoene kan være kompromittert.
Det har nylig versert saker om at PSN-hackerne har forsøkt å selge kredittkortinformasjon. Også tilbake til Sony. PressFire har i tillegg vært i kontakt med norske PS3-eiere som hevder å ha blitt utsatt for uregelmessige kontotrekk i relasjon til PSN-krisen. Sony sier det så langt ikke fremkommer bevis om at folk har blitt svindlet.
Nå har Kazuo Hirai, President i Sony Computer Entertainment, snakket ut om det som har skjedd. Hirai omtaler nedetiden på PSN som «et kriminelt cyberangrep mot selskapets datasenter lokalisert i San Diego».
Men han sier at PSN nå snart er online igjen. I løpet av uken som kommer, sa Hirai på denne pressekonferansen. Det dreier seg om de viktigste tjenestene, som muligheten til å spille online, se vennelister, bruke PlayStation Home og lignende.
- Denne kriminelle handlingen mot vårt nettverk hadde en stor påvirkning. Ikke bare mot våre kunder, men hele vår bransje, sier Hirai i en kunngjøring i kjølvannet av pressekonferansen i Tokyo natt til søndag norsk tid.
- Vårt publikum av PlayStation Network og Qriocity-brukere ble frakoblet. Vi har fått en lærepenge på veien vedrørende vårt dyrebare forhold til kundene.
I løpet av den første uken i mai kommer altså PSN tilbake i en ny drakt. Sikkerhetseksperter har jobbet på spreng med Sony for å tette hullene og lage en tryggere onlinetjeneste til PlayStation 3. I praksis betyr dette at du vil få beskjed om å taste inn et nytt passord etter å ha lastet ned en oppdatering, når PSN åpner igjen.
NB! Her kan du lese hele kunngjøringen fra Sony vedrørende planene for PSN fremover.
Passordet kan bare endres fra den samme PlayStation 3-konsollen som først ble benyttet da du la inn denne informasjonen – eller bli aktivisert gjennom en emailbekreftelse, melder Sony på den offisielle PlayStation-bloggen.
Dessuten planlegger underholdningsgiganten nå et stortstilt «Velkommen tilbake»-program, bestående av ulike gratistilbud – ment som et plaster på såret overfor de skadelidende kundene. Alle PS3-eiere får tilbud om en gratis måned med PlayStation Plus-tjenesten. Eksisterende Plus-kunder får utvidet abonnementet sitt med 30 dager.
I tillegg røpet Hirai at det jobbes med å tilby «utvalgt PlayStation-underholdningsinnhold». Hva dette vil bestå av kommer til å variere fra region til region, men flere detaljer blir annonsert snart, kunngjorde Hirai.
PSN-gate vil få store konsekvenser for Sony. For det første - er tilliten fra kundene i stand til å repareres gjennom noen gratis spill? Dessuten hevder eksperter Forbes snakket med at hackerangrepene mot 77 millioner brukerkontoret (500.000 av dem norske) kan komme til å koste selskapet i størrelsesorden 130 milliarder kroner.
PlayStation Network skal være operativ igjen i løpet av den kommende uken, lovte PlayStation-sjef Kaz Hirai under nattens pressekonferanse.
