Forrige helg, natt til søndag norsk tid, tok endelig toppledelsen fra Sony bladet fra munnen og snakket ut om krisen rundt PlayStation Network, populært omtalt som PSN-gate. I tillegg bukket Sony-toppene i nøyaktig sju sekunder, som en tradisjonell gest - et tegn på at noe har gått fryktelig galt i japansk forretningssammenheng.
Onlinetjenesten på PlayStation 3 ble, som du sikkert vet, utsatt for hackerangrep før påsken – noe som førte til at Sony skrudde av PSN for å sikre tjenesten. Samtidig innrømmet man omsider fra offsielt hold, etter en ukes tid, at kredittkortopplysninger og personlig informasjon fra 77 millioner PSN-kontoer kan være på avveie. En halv million av disse PSN-kontoene tilhører nordmenn.
Kazuo Hirai, presidenten i Sony Computer Entertainment, sa forrige søndag i forbindelse med en pressekonferanse i Tokyo, at PSN ville være operativ igjen innen én uke. Altså senest søndag 8. mai.
Men det skjer ikke.
På den offisielle PlayStation-bloggen, skriver Nick Caplin at arbeidet vil ta mer tid enn først antatt. Sony beklager (nok en gang), men gir oss ikke en ny tidsramme for når man forventer å kunne tilby PS3-eiere onlinespilling, kommunikasjon med PS3-venner eller adgang til PlayStation Store og de andre tjenestene på konsollen.
- Som vi har sagt før; vår viktigste prioritet er sikkerheten på nettverket og å sørge for at dine data er trygg. Vi ønsker ikke å gjenopprette tjenesten før vi har foretatt tester rundt disse områdene, står det på PlayStation-bloggen.
- Da vi holdt pressekonferansen i Japan sist uke, forventet vi å ha tjenesten online igjen i løpet av en uke – basert på det vi visste. Vi var den gang ikke klar over omfanget rundt angrepene på Sony Online Entertainment sine servere, og vi benytter denne anledningen til å foreta ytterligere tester på dette komplekse systemet.
- Vi vet mange av dere venter på å spille online igjen, chatte med venner og bruke alle tjenestene som PlayStation Network og Qriocity har å tilby. Og tro meg når jeg sier at vi gjør alt vi kan for å få det til å skje, skriver Caplin på PlayStation-bloggen.
Før helgen kunne Sony bekrefte at man jobber med et nytt sikkerhetstilbud til PlayStation Network, både for amerikanske og europeiske brukere. Selskapet har hyret inn ekstern kompetanse, i tillegg til å ha lagt sine Sony-hoder i bløtt, etter at PSN-hackingen ble oppdaget.
Som en «velkommen tilbake»-sjarmoffensiv, forbereder Sony ulike tilbud som er ment å få PS3-eiere til å tilgi at konsollen har vært offline i over tre uker. Både PS3- og PSP-eiere som har en PlayStation Network-konto kan velge seg to gratis spill, fra en liste på fem (PS3) og fire (PSP) titler når Sony igjen skrur på serverne.
Dessuten får du 30 dager ekstra av PlayStation Plus-tjenesten. Det gjelder både om du allerede er Plus-kunde og for de som ikke abonnerer. Plus gir deg tilgang på spill, demoer og betaer – litt før andre. En del av titlene er gratis å spille, så lenge du er medlem.
Kaz Hirai pekte tidligere denne uken ut lederløse Anonymous som de skyldige bak angrepet. Det har blitt funnet spor på Sony-serverne med hackernes signatur, hevdet Hirai. Anonymous sendte like etter ut en pressemelding – blant annet til Venture Beat – der de hardnakket nekter for å ha befatning med den senere tids PSN-angrep.
Sony sier i denne omgang ingenting om når man forventer at PlayStation Network blir operativt igjen.
