(PressFire.no): Undertegnede har selv møtt på problemet. Etter en intens sluttspurt var endelig det originale «Mass Effect» rundet, og rulleteksten gled forbi mens jeg skyggebokset rundt sofaen i vill triumf.
Plutselig kom det en lyd fra Xbox-en som var nøyaktig lik lyden en sjiraff lager når den slåss med fire fullvoksne gorillaer innendørs hos Glassmagasinet. Panikk, feber og bakfyll raste gjennom kroppen før jeg omsider fikk klemt på eject-knappen.
Eject, indeed. Maskinen spyttet disken ut slik at den landet en god meter unna, og jeg kunne konstatere sirkelriper rundt hele disken. Microsoft nektet for at noe var galt da jeg ringte, og «Mass Effect» var tapt for all tid.
(Foto: YouTube-bruker Kobras Clan)
Ikke nok klager
Andre, med mer pågangsmot enn meg, har like greit stevnet Microsoft for problemet de mener skyldes en designfeil.
Retten tok allerede stilling til søksmålet, som er av typen gruppesøksmål (hvilket betyr at konsumenter kan melde seg på), i 2012. Den gangen ble saken kastet ut på grunnlag av at for få personer hadde klagd inn saken til Microsoft.
Redmond-selskapet mente å kunne dokumentere at kun 0,4 prosent av kundemassen klagde på problemet. Med ca. 84 millioner solgte enheter betyr det likevel at det er et potensiale for 336 000 diskdrev som ødelegger DVD-er.
Høyesterett
Microsoft har også gått ut og sagt at de ripede diskene skyldes brukerfeil, ikke feil på design eller produksjon fra deres side.
Nå blir saken anket helt opp til den amerikanske høyesteretten. AP skriver at retten bestemte seg for å ta opp saken på nytt sist fredag. Det er foreløpig ikke satt en dato for høringen.
Hva utfallet av en eventuell felling vil bety er usikkert, men det kan potensielt sett være snakk om erstatningskrav til alle som melder seg på søksmålet innenfor en periode.
I 2007 avskrev Microsoft over en milliard dollar i kostnader for å få bukt med The Red Ring of Death-problemet, der svært mange Xbox 360-konsoller ble helt ubrukelige etter en designfeil gjorde at maskinen ble for varm under vanlig bruk.
Microsoft sendte ut nye maskiner til dem som sendte inn maskinene.