(PressFire.no): Det har vært noen turbulente måneder for Xbox-leiren, preget av stadige kursendringer og en noe uklar identitet, men nå lover ledelsen bot og bedring.
I kjølvannet av selskapets siste økonomiske resultater innrømmer den ferske Xbox-sjefen Asha Sharma at de foreløpig ikke har nådd målene sine når det kommer til vekst i antall spillere.
– Vi vet at vi har en jobb å gjøre for å fortjene hver enkelt spiller, både i dag og i fremtiden, skriver Sharma i en uttalelse på Twitter.
Tallene er todelt: Mens Microsofts totale spillinntekter økte med hyggelige 18 prosent i forrige kvartal, falt inntektene fra innhold og tjenester (som inkluderer Game Pass) med 5 prosent. Selve konsollsalget fortsetter også å stupe, med en nedgang på 33 prosent sammenlignet med fjoråret.
Toppsjef Satya Nadella er derimot optimistisk.
Under en samtale med investorer skrøt han av nye rekorder for antall månedlige aktive brukere og strømmetimer, og hevdet at selskapet nå «forplikter seg på nytt» overfor kjernefansen.
Ifølge Nadella pågår det nå et fundamentalt arbeid for å vinne tilbake spillerne som kanskje har følt seg litt glemt i det siste.
En del av denne strategien innebærer en tur tilbake til start, der merkevaren «Microsoft Gaming» skrotes til fordel for det mer tradisjonelle «Xbox».
Veien videre ser ut til å være sentrert rundt «Project Helix» – en planlagt hybridløsning mellom PC og konsoll og oppfølgeren til Series S/X – samt en utvidet satsing på selskapets store spillserier.
Det nylige priskuttet på Game Pass beskrives av Nadella som et første steg i riktig retning for å bedre spillernes oppfatning av merkevaren i et tøft økonomisk klima.