(PressFire.no): Etter flere år med klager og samtaler med spillbransjen går europeiske forbrukermyndigheter til tilsyn med kjøpsløsningene i elleve spill.

Ti selskaper skal undersøkes om bruken av virtuell valuta er i tråd med forbrukerlovgivningen i elleve spill.

Det europeiske nettverket av forbrukertilsyn, CPC, står bak de samordnede aksjonene.

– Disse videospillene ble valgt ut av myndighetene i forbindelse med en omfattende kontroll av markedsregeloverholdelse på grunn av deres store rekkevidde, tilgjengelighet på tvers av enheter og varierte aldersklassifiseringer – faktorer som alle forsterker virkningen av praksisene på forbrukerne, heter det i en felles uttalelse.

– CPC-nettverket har som mål å fremme et dynamisk og konkurransedyktig europeisk videospillmarked som skaper gunstige rammebetingelser for bedrifter. Samtidig er CPC-nettverket opptatt av å sikre at rettighetene til forbrukere som spiller videospill blir ivaretatt, med særlig fokus på barn og andre sårbare forbrukergrupper.

Nettverket mener det finnes tegn på at mange spillselskaper ikke har gjort vesentlige endringer etter at myndighetene la fram retningslinjer for spillvaluta i 2025 og deretter diskuterte dem med bransjen.

– Dette er gode nyheter, og sårt tiltrengt. Når bransjen ikke bryr seg om regelverket eller veiledning, bør veien være veldig kort til strenge sanksjoner, sier fagsjef i Forbrukerrådet Thomas Iversen.

Retningslinjene handler blant annet om at spillere skal kunne se hva kjøp faktisk koster i vanlige penger. Myndighetene reagerer også på valutapakker som gjør at spillere må kjøpe mer enn de trenger, og på løsninger der flere vekslingsledd gjør prisen vanskelig å følge.

Kjøp med spillvaluta faller ikke utenfor de vanlige forbrukerreglene, heter det i klagen. Spillerne skal få forståelig informasjon før de betaler, og ubrukt valuta kjøpt for penger kan omfattes av 14 dagers angrerett.

Bakgrunnen er blant annet en klage som Forbrukerrådet leverte sammen med 21 andre europeiske forbrukerorganisasjoner i 2024. Den norske organisasjonen ønsker strengere håndheving dersom selskapene ikke følger regelverket.

Tilsynene retter seg mot bruken av virtuell valuta, men CPC varsler også oppmerksomhet rundt lootbokser, manipulerende design og kjøpspress mot barn. At spillene nå undersøkes, betyr ikke at det er slått fast at selskapene har brutt loven.

Forbrukerrådet har tidligere uttalt at de ønsker å forby virtuell valuta i spill helt.